Zentrale Anlaufstelle für Patienten und zuweisende Ärzte

Die neuen DRG-Richtlinien erfordern kompetentes und effektives Handeln. Deshalb haben wir im Sana-Klinikum Remscheid das Zentrale Patientenmanagement eingerichtet. Wir haben damit eine zentrale Anlauf- und Koordinationsstelle sowohl für zuweisende Ärzte wie auch für Patienten geschaffen.

Die Aufgaben des Zentralen Patientenmanagements sind vielfältig: Das Team informiert die Patienten über den Behandlungsablauf, terminiert und koordiniert stationäre Aufnahmen und ambulante Operationen, hält Kontakt zu den niedergelassenen Ärzten, verantwortet die Qualitätskontrolle und vieles mehr.